Waarom een filmpje beter werkt dan een handleiding
Websites bouwen is een vak apart. Hoe logisch en vlot je site er aan de voorkant uitziet, zo eigenzinnig is de achterkant soms. Een geschreven handleiding met twintig screenshots raak je halverwege kwijt — een kort schermfilmpje van twee minuten volg je gewoon mee. Je ziet exact waar je moet klikken, in jouw eigen CMS, met jouw eigen knoppen. Bekijk het zoveel je wil, wanneer het jou uitkomt. Eén keer de vraag stellen, en je kan voortaan zelf vooruit.
Dat is precies waarom we bij elke website die we bouwen zo'n filmpje kunnen voorzien: geen standaardvideo voor al onze klanten, maar een schermopname die toont hoe jíj op jouw specifieke site te werk gaat.
Wat je gerust zelf kunt aanpassen
Niet alles aan een website is even gevoelig. Deze dagelijkse wijzigingen zijn perfect om zelf te beheren — en het type taken waarvoor we een filmpje opnemen:
- Tekst aanpassen — een prijs, een zin, een telefoonnummer op je contactpagina
- Foto's verwisselen — een nieuwe productfoto of teamlid, in het juiste formaat
- Openingsuren of een melding — bv. een sluitingsdag of verlofperiode op je homepage
- Een product toevoegen aan je webshop, met prijs, beschrijving en voorraad
- Een blogbericht of nieuwsitem publiceren
Zo gaat het in z'n werk
- Je laat ons weten wat je wil kunnen. "Hoe voeg ik een product toe?" of "Hoe pas ik mijn openingsuren aan?"
- Wij nemen een schermopname op waarin we stap voor stap door jouw website klikken — met gesproken uitleg.
- Je krijgt het filmpje en kan het onbeperkt herbekijken, vanop je laptop of gsm.
- Je past het zelf toe wanneer het nodig is. Lukt iets niet? Dan staan we klaar.
En de dingen die je beter niet zelf doet?
"Ik ken niets van technologie, straks doe ik iets verkeerd." Geen zorgen — we laten je sowieso niet aan de kwetsbare onderdelen van je site. Updates, plugins, instellingen en alles wat de werking kan platleggen, laat je beter aan een professional over. Daar bestaat trouwens een goede reden voor: lees onze 10 aandachtspunten voor een onderhoudscontract en waarom regelmatig onderhoud je site sneller en veiliger houdt.
Voel je je ergens niet comfortabel bij? Dan hoef je niets zelf te doen. Ook dán helpt een filmpje: eentje dat toont hoe je een hulpprogramma installeert waarmee wij — tijdelijk en met jouw toestemming — vanop afstand de aanpassing voor je uitvoeren.
Ook voor nieuwsbrieven en QR-codes
Hetzelfde principe geldt buiten je website. Maken we een e-mailcampagne voor je en wil je nadien zelf aan de content sleutelen en verzenden? Dan zetten we een template op maat klaar in het programma én nemen we een filmpje op dat toont hoe je te werk gaat. Wil je QR-codes voor je drukwerk maken die naar je site of een download verwijzen? Ook daarvoor helpen we je graag op weg.
Wil je je website zelf leren beheren? Neem contact met ons op — we nemen een instructiefilmpje op maat van jouw site voor je op.
Verder lezen
Lees ook: Wat houdt de prijs van webdesign in? · 6 voordelen van een e-mailcampagne voor je KMO · 10 aandachtspunten voor een onderhoudscontract
Kristof Loyens
Eigenaar Quantum Leap. WordPress fan. Designer en Developer. Loves The interwebz, snowboarding, graffiti en luide muziek. Maakt een geweldige pompoensoep.