Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 mei 2026. Deze voorwaarden vervangen de oudere voorwaarden op de vorige WordPress-site.

1. Toepassingsgebied

Alle opdrachten worden uitgevoerd volgens deze algemene voorwaarden. Door een offerte of opdracht schriftelijk, per e-mail of online te aanvaarden, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de klant zijn alleen geldig na uitdrukkelijk schriftelijk akkoord van Quantum Leap.

2. Offertes en overeenkomst

Offertes zijn vrijblijvend en gelden, tenzij anders vermeld, gedurende een maand na opmaak. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van de offerte of door schriftelijke bevestiging van de opdracht. De klant bezorgt tijdig alle informatie, teksten, beelden, toegangen en goedkeuringen die nodig zijn voor uitvoering.

3. Honorarium en betaling

Vanaf aanvaarding van de offerte is de klant betalingsplichtig. Voor webdesignprojecten kan gefactureerd worden in fases, bijvoorbeeld bij opstart, ontwerp/ontwikkeling en oplevering. Facturen zijn betaalbaar op de vermelde vervaldag. Bij laattijdige betaling kunnen intresten, schadevergoeding en administratieve kosten worden aangerekend volgens de toepasselijke Belgische wetgeving. Bij wanbetaling kan Quantum Leap prestaties opschorten.

4. Leveringstermijnen

Leverings- en uitvoeringstermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Vertraging geeft geen automatisch recht op boete, schadevergoeding of ontbinding wanneer de vertraging veroorzaakt wordt door ontbrekende informatie, laattijdige feedback, externe leveranciers of overmacht.

5. Uitvoering, wijzigingen en annulering

Quantum Leap voert opdrachten uit naar beste inzicht, vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap. Indien nodig kan beroep worden gedaan op derden of onderaannemers. Wijzigingen aan de opdracht gebeuren schriftelijk en kunnen aanleiding geven tot aangepaste timing en prijs. Annulering door de klant moet schriftelijk gebeuren; reeds geleverde prestaties blijven verschuldigd.

6. Overmacht

Onder overmacht vallen alle omstandigheden buiten de redelijke controle van Quantum Leap, zoals ziekte, brand, technische storingen, cyberaanvallen, stakingen, maatregelen van overheden, uitval bij leveranciers of transport- en communicatiestoornissen. Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt.

7. Materiaal, content en toegangen

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en wettigheid van aangeleverde teksten, beelden, data, merknamen, logins en andere materialen. De klant vrijwaart Quantum Leap tegen aanspraken van derden wegens inbreuken op intellectuele rechten of andere rechten door aangeleverd materiaal.

8. Oplevering en klachten

Vanaf livegang of oplevering gaat Quantum Leap ervan uit dat de klant de geleverde prestaties heeft nagekeken en goedgekeurd. Klachten moeten binnen acht kalenderdagen na oplevering schriftelijk en concreet worden gemeld. Bij tijdige en gegronde melding kan Quantum Leap kiezen tussen herstel of passende compensatie.

9. Aansprakelijkheid

Quantum Leap is niet aansprakelijk voor schade door foutieve of onvolledige informatie van de klant, externe diensten, hostingproviders, plug-ins, updates, beveiligingsincidenten buiten onze controle, verlies van data, gevolgschade, winstderving of onrechtstreekse schade. De eventuele aansprakelijkheid van Quantum Leap is beperkt tot maximaal 75% van de waarde van de betreffende offerte, exclusief btw, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

10. Intellectuele eigendom

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, behoudt Quantum Leap de intellectuele rechten op concepten, ontwerpen, code, methodes en materialen die door Quantum Leap werden ontwikkeld. De klant krijgt een gebruiksrecht op het opgeleverde werk zodra alle betalingsverplichtingen volledig zijn voldaan. Licenties van derden blijven onderworpen aan hun eigen voorwaarden.

11. Hosting, onderhoud en derde diensten

Wanneer hosting, onderhoud, domeinnamen, e-mail, analytics, AI-diensten, plug-ins of andere derde diensten deel uitmaken van de opdracht, gelden ook de voorwaarden van die leveranciers. Quantum Leap kan niet garanderen dat derde diensten permanent beschikbaar blijven of ongewijzigd blijven functioneren. Meer uitleg over onze technische aanpak staat bij hosting, WordPress-onderhoud en privacybeleid.

12. Ontbinding

Bij niet-naleving van verplichtingen, kennelijk onvermogen, vereffening of faillissement van de klant mag Quantum Leap de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen of opschorten, onverminderd het recht op betaling van geleverde prestaties en vergoeding van schade.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Partijen verbinden zich ertoe eerst te proberen een geschil minnelijk op te lossen. Voor geschillen zijn, tenzij dwingend recht anders bepaalt, de bevoegde rechtbanken van Hasselt bevoegd.

14. Contact

Quantum Leap Design Studio BV, St-Truidersteenweg 81, 3500 Hasselt, België. Ondernemingsnummer: BE 0873 676 822. E-mail: info@quantum-leap.be. Voor vragen over een lopend of nieuw project kunt u ook het contactformulier gebruiken.